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El ascenso de los agentes de IA: una revolución de 500 mil millones de dólares en el comercio global para 2028

Según el nuevo Morph Report, la inteligencia artificial está viviendo una transformación histórica. Los AI agents ya no son solo asistentes digitales o chatbots, sino que están convirtiéndose rápidamente en actores económicos autónomos. Estos sistemas inteligentes ahora son capaces de descubrir productos, comparar precios, negociar condiciones y ejecutar pagos sin la intervención humana directa.

El informe, titulado “The Agentic Economy”, analiza el nacimiento de una nueva categoría de actividad económica: el llamado agentic commerce. En este escenario, los AI agents actúan como verdaderos compradores autónomos, capaces de tomar decisiones y cerrar transacciones en nombre de los usuarios. Un cambio que promete redefinir radicalmente la forma en que se realizan los intercambios comerciales a escala global.

Las cifras de un crecimiento exponencial

Las cifras presentadas por el Morph Report son impresionantes. Durante la temporada de fiestas de 2025, el gasto influenciado por los AI agents alcanzó los 67 mil millones de dólares a nivel global. Paralelamente, Adobe registró un aumento del 693% en el tráfico minorista impulsado por sistemas de inteligencia artificial generativa respecto al año anterior.

Según las estimaciones de McKinsey, el potencial de mercado a largo plazo del agentic commerce podría superar el billón de dólares solo en el sector retail estadounidense. Pero la previsión más significativa del informe se refiere a 2028: para esa fecha, el valor global de las transacciones influenciadas por AI agents podría superar los 500 mil millones de dólares en términos de GMV (valor bruto de la mercancía vendida).

Los gigantes de la tecnología y de los pagos preparan el terreno

El informe subraya cómo algunas de las empresas más grandes del mundo ya están construyendo la infraestructura necesaria para esta nueva era. Visa ha confirmado recientemente la realización de “cientos de transacciones seguras iniciadas por agentes” dentro de su propio ecosistema. Google ha ampliado su Agent Payments Protocol (AP2), involucrando a más de 60 socios en el lanzamiento e introduciendo el soporte nativo para pagos en stablecoin.

Shopify, Stripe, Mastercard, Coinbase y OpenAI también están invirtiendo en el desarrollo de soluciones dedicadas al machine-driven commerce. Estas iniciativas demuestran cómo el sector está en rápida evolución y listo para acoger un futuro en el que las máquinas serán protagonistas de las transacciones económicas.

La confianza de los consumidores: un cambio cultural en marcha

A pesar del rápido crecimiento, la confianza hacia los AI agents no es todavía total. Como subraya Renna Ba, Head of Ecosystem de Morph, “la mayoría de las personas hoy no confía completamente en los agentes de IA. Sin embargo, históricamente los consumidores han demostrado estar dispuestos a intercambiar control por comodidad de manera sorprendentemente rápida”.

Según Ba, el proceso de delegación a las máquinas se produce a menudo de forma gradual: “Los consumidores no se despiertan una mañana decidiendo confiar ciegamente en los agentes de IA. Más bien, empiezan a delegar pequeñas decisiones, hasta que la propia delegación se convierte en la norma”.

El informe prevé que para 2028 una de cada diez familias en Estados Unidos permitirá regularmente a los AI agents realizar compras de forma autónoma.

Stablecoin: la clave para pagos programables y globales

Otro aspecto central destacado por el Morph Report se refiere al papel de las stablecoin en la economía de los agentes. En un contexto en el que las máquinas deben poder efectuar pagos de forma programable, siempre en línea, de bajo coste e interoperable a nivel global, las stablecoin se postulan como el instrumento de pago ideal.

La previsión es que, para 2028, los AI agents superen a los seres humanos en el uso de stablecoin para pagos comerciales. Esta tendencia podría acelerar aún más la adopción de las criptomonedas estables, convirtiéndolas en un pilar fundamental de la economía digital automatizada.

Herramientas para desarrolladores: el toolkit Morph Skills

Para apoyar el crecimiento del ecosistema, Morph ha hecho open source Morph Skills, un toolkit pensado para permitir a los AI agents ejecutar acciones en blockchain mediante instrucciones en lenguaje natural. Esta herramienta permite a los desarrolladores integrar funcionalidades como la gestión de wallets, el intercambio de tokens y los pagos en stablecoin directamente en las aplicaciones de IA.

El objetivo es facilitar la creación de agentes cada vez más autónomos y capaces de interactuar con la infraestructura financiera descentralizada, abriendo nuevas posibilidades para la automatización de las transacciones.

Una mirada al futuro: oportunidades y desafíos del agentic commerce

El auge de los AI agents representa una de las transformaciones más significativas de la economía digital contemporánea. Si las previsiones del Morph Report se concretan, en pocos años presenciaremos un cambio radical en la forma en que se realizan los intercambios comerciales: máquinas inteligentes que compran, negocian y pagan en nombre de los usuarios, moviendo cientos de miles de millones de dólares cada año.

Los desafíos no faltan, sobre todo en términos de confianza, seguridad y regulación. Sin embargo, la velocidad con la que los consumidores están abrazando la delegación a las máquinas y el compromiso de los grandes actores tecnológicos sugieren que el agentic commerce está destinado a convertirse en una realidad de masas.

Para profundizar en todos los detalles y análisis del informe, es posible consultar el documento completo en el sitio oficial de Morph: [https://morph.network/agentic_economy_report](https://morph.network/agentic_economy_report)

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