La encuesta de ServiceNow afirma que Italia es el último país en el área EMEA para las inversiones en la IA de 2025. Y de hecho, parece que solo el 67% de las empresas italianas dicen estar dispuestas a invertir en Inteligencia Artificial, frente al 86% de los Países Bajos, el 85% del Reino Unido y el 81% de España.
Summary
Italia: solo el 67% de las empresas hará inversiones en la IA en 2025
Según el informe “AI Maturity Index” de ServiceNow, la plataforma AI para la transformación empresarial, parece que Italia se ha clasificado en el último lugar para el área EMEA en cuanto a las inversiones en AI de 2025.
Y de hecho, la encuesta revela que solo el 67% de las empresas italianas dicen estar dispuestas a hacer inversiones en Inteligencia Artificial el próximo año. Este porcentaje está muy lejos de los países que están en el podio.
En el primer lugar de esta clasificación está Países Bajos con el 87% de las empresas que invertirán en la IA en 2025, seguido por Reino Unido con el 86% y España con el 81%.
A pesar de esto, Italia parece estar dentro de la media mundial del índice de madurez en el campo de la inteligencia artificial, registrando la puntuación de 0,44.
En práctica, el AI Maturity Index ha sido elaborado tomando en consideración y estudiando a fondo cinco áreas clave en cada organización: “Strategy and Leadership”, “Workflow Integration”, “Talent and Workforce”, “AI Governance” y “AI Investments”.
De todos modos, al observar otros datos, parece que el 73% de las empresas italianas cree que puede aumentar los ingresos gracias a la IA.
No solo, el 74% de las empresas italianas también considera que la IA aumenta la eficiencia y la productividad. El ámbito que ve mayor consenso es la experiencia del cliente, con el 46% que piensa haber realizado progresos significativos a nivel organizativo.
Italia y las inversiones en IA: el informe subraya que todavía estamos en los inicios
A pesar de que los porcentajes hablan por sí mismos, especialmente si se comparan con los de otros países, ServiceNow subraya que la era de la IA está solo comenzando.
Y de hecho, al observar otros datos relativos a Italia, el estudio ha evidenciado que el 30% de las empresas todavía está en fase de experimentación y solo el 9% de los ingresos se reinvertirá en tecnologías de inteligencia artificial.
Así, el dato deficiente de las inversiones en AI del 2025 de las empresas italianas, se colorea con otras respuestas que más acercan al país a la tecnología.
En práctica, el 53% del grupo prevé contratar más expertos en IA en 2025. No solo eso, el 50% tiene planeados cursos de formación para permitir a los empleados desarrollar nuevas capacidades.
Filippo Giannelli, Area VP Israel & Italy y Country Manager ServiceNow Italia, comentó la situación de la siguiente manera:
“Las empresas italianas están adoptando cada vez más herramientas de tecnología artificial, en línea con el desarrollo que vemos a nivel global. Es importante recordar, sin embargo, que el talento humano sigue siendo fundamental para guiar la implementación de estas nuevas tecnologías, de lo contrario, es muy probable que los intentos de integrar la IA en los procesos laborales se revelen un esfuerzo inútil. Es fundamental actuar ahora para crear una fuerza laboral experta y esto se puede lograr con una estrategia dual, que prevé la contratación de especialistas externos para garantizar el éxito de un proyecto de inteligencia artificial y la formación interna, para asegurar que las personas en la empresa tengan las competencias necesarias para integrar eficazmente la inteligencia artificial en sus actividades”.
El informe de Visa sobre la IA en Italia
Recientemente, incluso el gigante de los pagos mundial, Visa, ha publicado los resultados de su encuesta que concierne a Italia y la IA.
En práctica, surgió que el 47% de los encuestados afirmó tener una visión positiva de la tecnología y de sus capacidades.
Este dato evidencia un crecimiento de confianza de los ciudadanos italianos hacia la IA. No solo eso, para el 44% de los encuestados, además, la IA podrá tener un impacto positivo en la vida personal y el 43% que pueda proporcionar un apoyo en el ámbito laboral.
