Los exchange surcoreanos Upbit y Bithumb han aceptado compensar a los usuarios con 2,5 millones de dólares después de las interrupciones del servicio causadas por el aumento de la actividad crypto durante la declaración de la ley marcial en Corea del Sur.
Veamos en este artículo todos los detalles.
Summary
Los exchange crypto Upbit y Bithumb compensan a los inversores con $2,5 millones por los inconvenientes causados por la ley marcial
El 3 de diciembre de 2024, el presidente surcoreano Yoon Suk Yeol declaró la ley marcial, desatando el pánico en los mercados financieros y de las criptomonedas.
El anuncio, transmitido en directo por televisión, ha generado un aumento sin precedentes en la actividad de los usuarios en las principales plataformas crypto del país. En particular, los exchange Upbit y Bithumb han registrado un aumento exponencial del tráfico.
Upbit, que generalmente gestiona alrededor de 100.000 usuarios simultáneos, se encontró enfrentando a más de 1,1 millones de usuarios en el mismo día.
También Bithumb y Coinone han visto una afluencia superior a los 500.000 usuarios cada uno, causando interrupciones significativas de servicio.
Tras la declaración, el precio de Bitcoin en Corea del Sur sufrió una drástica caída del 32%, aumentando aún más el pánico entre los inversores.
Los servidores de Upbit y Bithumb no lograron manejar la carga, con interrupciones que tuvieron un impacto significativo en la experiencia de los usuarios.
Upbit ha registrado 99 minutos de inactividad, mientras que Bithumb y Coinone reportaron respectivamente 62 y 40 minutos de downtime.
Estos problemas han causado retrasos en las operaciones de trading y dificultades para miles de usuarios que intentaban acceder a sus cuentas.
Para compensar a los inversores afectados, Upbit ha decidido pagar 3,14 mil millones de wones (aproximadamente 2,1 millones de dólares) a 596 usuarios, mientras que Bithumb ha asignado 377,5 millones de wones (262.000 dólares) para 124 casos.
Las compensaciones representan el mayor reembolso jamás realizado en el sector crypto en Corea del Sur.
Ambos los exchange han subrayado que los pagos podrían aumentar aún más una vez concluidas las negociaciones de compensación con los usuarios.
Otros exchange, como Coinone, Korbit y Gopax, no fueron considerados responsables de compensaciones a los inversores.
Un compromiso hacia la prevención futura
El evento ha destacado la necesidad de mejorar las infraestructuras tecnológicas de los exchange de criptomonedas para gestionar situaciones de emergencia.
Las autoridades financieras surcoreanas han iniciado inspecciones in situ desde el 20 de diciembre, con el objetivo de verificar la eficacia de los planes de emergencia (BCP) y garantizar que los exchange estén mejor preparados en el futuro.
Las medidas recomendadas incluyen, por ejemplo, la expansión de los servidores para aumentar la capacidad de gestión del tráfico. Además, se prevé la migración hacia soluciones en la nube para mejorar la escalabilidad.
Finalmente, la implementación de procesos internos más robustos para la gestión de las crisis.
El Financial Supervisory Service (FSS), la autoridad de regulación financiera del país, está monitoreando de cerca si los exchange cumplen con los planes de implementación y si responden adecuadamente a las quejas de los usuarios, incluidos los criterios de compensación.
Un precedente para el sector crypto
El compromiso de Upbit y Bithumb de indemnizar a los usuarios representa un precedente importante para el sector de las criptomonedas, destacando la importancia de la transparencia y la responsabilidad hacia los inversores.
Este evento podría empujar a otros exchange a reforzar sus propias infraestructuras y a prepararse mejor para afrontar eventuales crisis futuras.
En otras palabras, las interrupciones de servicio causadas por el aumento de la actividad crypto durante la ley marcial en Corea del Sur han puesto a prueba a los exchange locales.
Sin embargo, la respuesta de Upbit y Bithumb, que han decidido indemnizar a los usuarios afectados, marca un paso significativo hacia la construcción de confianza en el sector.
Con las autoridades financieras comprometidas a mejorar las medidas de seguridad y a establecer estándares más rigurosos, el sector crypto surcoreano parece destinado a volverse más resiliente y confiable.
Este evento subraya la importancia de un enfoque proactivo en la gestión de emergencias y representa una oportunidad para reforzar la confianza de los inversores en el mercado de las criptomonedas.
