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La entrevista de Cryptonomist a Gracy Chen, CEO de Bitget

Bitget ha registrado un crecimiento impresionante en 2024. ¿Cuáles fueron los factores clave que contribuyeron a este éxito?

Creo que tres factores clave han contribuido al impresionante crecimiento de Bitget el año pasado.

En primer lugar, hemos dado prioridad a un enfoque centrado en el usuario, ofreciendo oportunidades de inversión diversificadas a través de productos innovadores como Pre-market o PoolX. Además, seleccionamos y listamos rigurosamente proyectos de tendencia y de alta calidad, ofreciendo a los usuarios acceso a más de 800 monedas, mientras mantenemos sólidos protocolos de cumplimiento y seguridad.

En segundo lugar, hemos reforzado de manera significativa nuestro marco jurídico y de cumplimiento. Los nombramientos de Hon Ng como Chief Legal Officer y de Min Li para liderar el crecimiento global han sido fundamentales. Este equipo ha liderado aprobaciones normativas clave, incluyendo una licencia en el Reino Unido, una licencia de proveedor de servicios Bitcoin (BSP) en El Salvador y el lanzamiento de un exchange en Vietnam, consolidando nuestra posición como actor regulado y conforme en el mercado.

En tercer lugar, las inversiones y asociaciones estratégicas han sido cruciales para nuestro crecimiento. Nuestra inversión de 30 millones de dólares en TON, junto con Foresight Ventures, es un excelente ejemplo de cómo aprovechamos las colaboraciones estratégicas para expandir nuestro alcance y aprovechar nuevas oportunidades de mercado.

¿Qué mercados han sido los principales motores de crecimiento para Bitget este año? ¿Hay nuevas regiones en las que se están concentrando para 2025?

África ha registrado el aumento más alto, del 300%, seguida por Asia meridional con el 200%, la región CIS con el 150% y el Sudeste asiático con un crecimiento del 140%. También los usuarios europeos han aumentado un 67%, mientras que América Latina y Oriente Medio han visto incrementos significativos.

En 2025, Bitget prevé continuar su expansión en los mercados emergentes como el Sudeste Asiático, América Latina y algunas partes de África y Asia meridional, donde el interés por las criptovalute está creciendo rápidamente.

¿Bitget ha lanzado nuevas funcionalidades o productos en 2024? ¿Cómo han influido en el compromiso de los usuarios?

Sí, hemos lanzado varias funcionalidades innovadoras que han mejorado significativamente el engagement de los usuarios. Pre-market ha proporcionado un acceso fluido a nuevos tokens y liquidez antes de los listings. LaunchX, una plataforma de lanzamiento de tokens, ha ofrecido a los usuarios acceso a tokens de proyectos prometedores durante sus fases de lanzamiento. PoolX, una plataforma stake-to-mine, permite a los usuarios hacer staking de monedas específicas para ganar tokens populares de manera sencilla y gratificante. Además, Bitget Pay ha facilitado transacciones instantáneas en criptomoneda, apoyando diversas criptomonedas.

Estas funcionalidades, combinadas con nuestra atención a la experiencia del usuario y un sólido marco de seguridad, han atraído a un número significativo de nuevos usuarios y mantenido involucrada a nuestra base de usuarios existente. De hecho, nuestra base de usuarios ha pasado de 20 millones en enero a más de 100 millones en diciembre, y nuestro volumen de trading diario se ha duplicado a 20 mil millones de dólares en 2024.

¿Cómo ves la adopción de las criptomonedas en los mercados emergentes y qué estrategias ha adoptado Bitget para atraer nuevos usuarios en estas áreas?

El reconocimiento global de las criptomonedas, en particular en países como los Estados Unidos, ha tenido un impacto significativo en su adopción en todo el mundo. En los mercados emergentes, normativas de apoyo están demostrando ser un catalizador clave. Los Emiratos Árabes Unidos, por ejemplo, se han convertido en un hub líder para las criptomonedas gracias a sus políticas fiscales favorables y al entorno crypto-friendly.

En Bitget, la conformidad, la educación y las asociaciones estratégicas están en el centro de nuestra estrategia. Damos prioridad a la conformidad y hemos diseñado nuestra plataforma para cumplir con sus rigurosos requisitos, como lo demuestran las licencias que hemos obtenido y nuestra continua colaboración con las autoridades reguladoras locales. Esto garantiza que nuestros productos cumplan con todos los estándares necesarios, dando al mismo tiempo prioridad a la protección de los bienes y los datos de los usuarios.

Para mejorar aún más la accesibilidad, nuestro exchange ofrece un proceso de incorporación simplificado, pasarelas fiat y atención al cliente localizada. También invertimos en iniciativas de educación sobre blockchain, patrocinios estratégicos y programas de incentivos para los usuarios en regiones de alto crecimiento. Estos esfuerzos para construir confianza han contribuido al crecimiento sustancial de Bitget, de 25 millones de usuarios al inicio del año a 100 millones para finales del año.

¿Ha habido asociaciones o colaboraciones significativas para Bitget en 2024? ¿Cuál ha sido su impacto en su ecosistema?

En 2024, Bitget firmó una asociación significativa con LaLiga, convirtiéndose en su socio oficial de criptomonedas en Europa oriental, Sudeste asiático y América Latina. Esta colaboración aprovecha la inmensa popularidad del fútbol para llegar a un público más amplio y promover la adopción de las criptomonedas entre los aficionados deportivos. Al alinearse con una liga deportiva reconocida a nivel global, Bitget está expandiendo efectivamente el alcance de su marca e introduciendo las criptomonedas a un nuevo segmento demográfico.

La inversión estratégica de 30 millones de dólares en la blockchain TON (The Open Network) también ha incrementado los usuarios de Bitget en la primera mitad del 2024.

Estas colaboraciones han sido fundamentales para alcanzar el mayor crecimiento de cuota de mercado entre nuestros competidores. Nuestra cuota de mercado combinada de spot y derivados creció un 4,05% en 2024, alcanzando el 10,5%.

¿Cómo han enfrentado los desafíos regulatorios en mercados clave? ¿Cree que el panorama normativo se está volviendo más favorable para el sector?

La primera acción que hemos emprendido ha sido la de reforzar nuestro equipo de cumplimiento contratando a expertos como Hon Ng, nuestro Chief Legal Officer con una sólida experiencia en el sector, y expertos en normativas locales en jurisdicciones clave. Esto nos ha permitido obtener aprobaciones clave en diferentes países, como se mencionó anteriormente.

En preparación para el MiCA, estamos creando un centro regional en Lituania y contratando personal clave. También estamos mejorando nuestras medidas de gestión de riesgos, como los procesos KYC y la supervisión AML, para cumplir con los estrictos requisitos del MiCA. Aunque tenemos un sólido marco de cumplimiento en marcha, que se mejora constantemente, nos comprometemos a un perfeccionamiento continuo en este sector.

Creo que el panorama normativo está gradualmente volviéndose más favorable para la industria de las criptomonedas. Los reguladores de todo el mundo han trabajado activamente para establecer marcos normativos completos que proporcionarán mayor claridad, mejorarán la protección de los consumidores y fomentarán un ecosistema más estable y sostenible para el crecimiento de las criptomonedas.

La seguridad es una prioridad para los exchange crypto. ¿Cómo ha evolucionado el enfoque de Bitget para garantizar la protección de los fondos y los datos de los usuarios?

La seguridad es fundamental para Bitget. Priorizamos la seguridad de los usuarios a través de robustas medidas de seguridad.

Hemos introducido la Proof-of-Reserves en diciembre de 2022 y desde entonces publicamos un informe mensual que proporciona una visión general transparente de nuestras participaciones de activos y los saldos de los usuarios. El último informe demuestra una relación de reserva del 134%, superando significativamente los estándares del sector.

También tenemos un Fondo de Protección actualmente valorado en más de 600 millones de dólares, para salvaguardar los activos de los usuarios de eventos imprevistos como amenazas cibernéticas o extrema volatilidad del mercado. Los usuarios pueden monitorear los activos del fondo en tiempo real a través de direcciones de cartera disponibles públicamente.

Además de esto, empleamos tecnologías de seguridad de vanguardia, incluyendo el almacenamiento en cold wallet, la encriptación completa de los datos durante todo el ciclo de vida y asociaciones con proveedores de seguridad líderes como Certik y Sumsub, para garantizar un entorno de trading seguro para todos los usuarios.

¿Cuáles han sido las tendencias más interesantes en el mercado de las criptomonedas en 2024? ¿Y cómo cree que evolucionarán en 2025?

El 2024 vio un hito significativo con la aprobación y el lanzamiento de ETF enfocados en las criptomonedas. A raíz del éxito de los ETF sobre Bitcoin y Ethereum, prevemos la aparición de nuevas ofertas, como ETF denominados en BTC, ETF sobre Ethereum habilitados para el staking y fondos indexados diversificados. Se espera que estos productos amplíen el acceso a las inversiones en criptomonedas y atraigan flujos de capital sustanciales.

Además, el papel de Bitcoin como activo de reserva estratégico está ganando terreno. La potencial institución de Reservas Estratégicas de Bitcoin por parte de naciones importantes, incluidos los Estados Unidos, podría mejorar significativamente el estatus de Bitcoin y remodelar las dinámicas financieras globales, impulsando una adopción y reconocimiento más amplios.

La claridad normativa sigue siendo crucial para una adopción más amplia de las criptomonedas. Los esfuerzos para integrar las finanzas tradicionales con las criptomonedas, similares a los de algunas figuras políticas, tienen el potencial de revolucionar el panorama financiero, guiando la adopción institucional y promoviendo la innovación. Esta convergencia podría legitimar aún más las criptomonedas, abriendo el camino al desarrollo de productos financieros sofisticados como ETF y activos tokenizados, un modelo que otras naciones líderes podrían seguir.

¿Cómo ve el futuro de la relación entre DeFi y CeFi? Bitget planea integrar aún más las funcionalidades

Creo que DeFi y CeFi convergerán cada vez más, ofreciendo a los usuarios lo mejor de ambos mundos. DeFi aporta innovación y características transformadoras, mientras que CeFi proporciona un entorno regulado y confiable.

En Bitget, estamos abrazando esta convergencia integrando lo mejor de ambos. Hemos invertido mucho en Bitkeep (ahora Bitget Wallet) y lo hemos integrado perfectamente en nuestro ecosistema. Esto nos permite ofrecer funcionalidades de vanguardia como Smart Money, que aprovecha la inteligencia artificial para analizar los datos on-chain, y la potente integración de TON, que habilita funcionalidades como los bots de trading de Telegram y el OmniConnect SDK, que conecta las Mini-App de Telegram a más de 500 chains.

En el futuro, daremos prioridad al desarrollo de funcionalidades relacionadas con PayFi, alineando la innovación blockchain con la usabilidad en el mundo real y revolucionando la manera en que los individuos gestionan sus finanzas.

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